Даже если в вашем распоряжении правильная программа для отправки почты, позволяющая наиболее эффективно работать с базой адресов, шаблонами и аналитикой, нельзя забывать об еще одном важном инструменте, использование которого зависит только от вас. Мы говорим о тексте письма.
Если вы пользуетесь продуктами ePochta Mailer и соблюдаете правила текстового контента – результат в виде выросшей прибыли не заставит себя ждать. Ниже мы перечислим самые важные из них.
Правила текста для email рассылки
1. Общая концепция
Без четкого понимания, что именно вы предлагаете, и на какую целевую аудиторию рассчитан ваш продукт, вы не сможете создать интересное для подписчиков письмо. Составляя текст для email рассылки, делайте его для клиента, а не для себя. Определитесь с tone of voice и придерживайтесь его постоянно. Он может быть официальным, дружелюбным и т.д. Лучше всего, если вы общаетесь простым и доступным языком, а ваши тексты наполнены искренним позитивом.
2. Одно письмо – одна цель
Основная мысль вашего послания должна быть одна, и не нужно уж сильно бежать ей по древу. Определитесь, какой цели хотите добиться своим сообщением, какая задача перед ним стоит. От этого зависит вид письма: контентное, продающее и т.д. Не фаршируйте его кучей разных призывов – в результате читатели не среагируют ни на одно.
3. Начните с главного
Суть должна быть понятна уже из названия, прехедера, баннера, первых строк. У вас есть всего несколько секунд, чтобы объяснить читателю – здесь важная или ну, просто очень интересная для него информация. Если предлагаете скидки, информацию об этом дайте в баннере.
4. Пишите просто и понятно
Никто не будет напрягаться, чтобы понять вашу основную мысль. Не пользуйтесь канцелярским языком, уберите из речи сложные обороты, сокращайте предложения. Помните: ваши лучшие друзья – это существительные (объекты и субъекты действия) и активные глаголы (само действие). Никаких пассивных залогов типа “осуществляются меры” и штампов а-ля “как можно заметить”. Создавайте энергичные, наполненные силой тексты. Меньше слов – больше смысла. Написал-разослал-победил.
Но не переусердствуйте. Бытует мнение (и это подтверждает статистика), что лонгриды читают не так охотно. Но все зависит от каждого конкретного текста. Можно написать так, что дочитают до самой корочки, и еще добавки попросят. Экспериментируйте, отслеживайте реакции и только на основании тестов приходите к конкретным выводам.
5. Призывы к действию
Если у письма есть цель, значит, вы знаете, какие действия должен совершить подписчик после прочтения. Скажите об этом и ему. Не создавайте ситуацию, когда он думает: Прекрасно, очень хорошо. А что мне теперь делать-то со всем этим? Поверьте, так чаще всего и бывает.
6. Тема и прехедер
Мельком уже об этом говорили, но это очень важный момент. Они должны привлекать внимание и вызывать интерес. Это может быть обещание чего-то, интрига и т.д. Есть много способов.
7. Футер
Оставьте возможность отписаться от вашей подписки. Можно вместить все в одно слово, можно выдать целое предложение, но максимально короткое.
Составили текст? Проверьте его на соответствие этим правилам. Если все хорошо, можно ставить задачу дизайнеру.
