Аутсорсинг ПО – разработка, сопровождение программных средств по заказам сторонних компаний – явление распространенное, стимулирующее эффектитвно отдельных пользователей (целевую аудиторию), отдельные компании dynamicsun.ru и известная в деловом сообществе. Но популярна и новая модели деловых отношений, которая распространяется в мире, в России – значительно слабее.
Краудсорсинг («крауд» - crowd, «толпа») – бизнес-инструмент нового типа, помогающий налаживать и развивать взаимодействия групп не только целевой аудитории.
Управляемый краудсорсинг позволяет извлекать выгоды, за счет привлечения «сторонних» работников, как в аутсорсинге, но с принципиальным различием: краудсорсер работает без официального договора, на основе оферты (публичного договора). Он мотивирует посетителей, участников.
Многие интернет-проекты существуют благодаря краудсорсингу. Многие краудсорсеры довольствуются лишь моральным удовлетворением, участием в значимом проекте (конкурсе). Например, в «ЖЖ», поддерживая «живые» статьи или NASA Clickworkers, поддерживая анализ карт Марсианских районов. Краудсорсинг нужен, он позволяет минимизировать затраты бизнеса, например, на рекламу.
Есть и недостатки: использовать постоянно нецелесообразно (мотивация – ограничена), как и для многосторонних проектов (неуправляемость растет). Учитываем, что все «крауд»-технологии не вносят принципиальной разницы в переработку информации человеком, поэтому для отдыха от рутины, ему необходимо физически переместиться куда-то от окружающей обыденности.
Краудсорсинг – оригинальный современный механизм мотивации к новым оригинальным решениям.