Современные владельцы гостиниц уже осознали всю пользу специальных мобильных приложений. Это эффективный инструмент взаимодействия со своими клиентами, важная, неотъемлемая часть маркетинга, которая позволяет организовать сервис максимально достойного уровня. Чтобы начать пользоваться мобильным приложением, необходимо обратиться к профессионалам agilie.com, занимающимся процессами разработки. Без собственного сайта и мобильного приложения современные отели не работают. Это огромный плюс для владельцев гостиницы в виде возможности быстрого информирования клиентов о событиях, акциях.
Преимущества мобильных приложений для отелей
В первую очередь, специальные мобильные приложения способствуют возможности обеспечения канала взаимодействия отеля непосредственно с клиентами. Это могут быть предыдущие, настоящие либо будущие посетители гостиницы. Используя качественно разработанное мобильное приложение, руководство отеля может рассказать о каких-либо акциях, запланированных увлекательных экскурсиях, поведать о новом составленном меню, составлять, отслеживать отзывы. С помощью простых ненавязчивых push-уведомлений можно оповестить клиентов о предстоящих шоу-программах.
Какие функции выполняют мобильные приложения?
Особенно важной является коммуникативная функция. Кроме непосредственного общения с посетителями, мобильное приложение дает возможность общаться с партнерами гостиницы напрямую. В роли партнеров могут быть экскурсионные агентства, транспортные организации. Современные мобильные приложения существенно уменьшают загруженность работников рецепции. Мощные языковые возможности мобильных приложений особенно привлекательны для отдыхающих в гостинице иностранцев. Достаточно важными для клиентов являются сервисные функции. Каждый посетитель отеля поблагодарил бы руководство за возможность заказать еду, воспользоваться иными услугами, не покидая номера.
Несколько преимуществ мобильных приложений:
- Быстрая связь с персоналом гостиницы;
- Наличие своего профиля, где клиент видит бонусы;
- Возможность публикации отзывов;
- С помощью приложения клиент заранее посмотрит свой номер.
Современная организация “Agilie” разработает мобильное приложение для iOS, Android по привлекательным расценкам. Благодаря внушительному опыту, огромному количеству выполненных аналогичных работ профессионалы окажут качественные услуги. Компания поможет сделать бизнес удачным, еще более прибыльным.
